Leiderschap & Strategie
De NS is dagelijks in het nieuws en raakt ons allemaal. Robbe gaat aan de hand van enkele slides met ons in dialoog over hoe de NS het roer heeft omgegooid: van denken vanuit 'het product' trein naar een benadering vanuit de beleving van de klant. Daarnaast uiteraard aandacht voor de financiële kant van de bedrijfsvoering en de verslaggeving van de maatschappelijke impact.
De klant en duurzame mobiliteit staan centraal. Verandermanagement is een belangrijk thema. Externe stakeholders vragen aandacht. Tevens is de NS baanbrekend op het gebied van maatschappelijke verslaggeving en heeft daarvoor prijzen gewonnen (zie http://nsjaarverslag.nl/jaarverslag-2014/Actueel/ ). Het is een financieel complex bedrijf dat voor de nodige uitdagingen staat, waarop Engelhardt ook zal ingaan
De samenstellers van het Historisch Sprekers Archief hebben grote zorgvuldigheid betracht bij het verzamelen en citeren van de gegevens die hoofdzakelijk afkomstig zijn uit de archieven van de Koninklijke Industrieele Groote Club en eerder via de website openbaar gemaakte data. Mocht U een aan- of opmerking hebben over de teksten en/of afbeeldingen, dan verzoeken wij u contact op te nemen met de redactie via clubinfo@igc.nl.
Foto's: Archief Koninklijke IGC